গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। kojka-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে, যদি না প্রসঙ্গ অন্যথা নির্দেশ করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kojka-র ওয়েবসাইট (kojka.io), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল বোঝায়।
- "রিয়েল মানি" বলতে প্রকৃত বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) বোঝায় যা ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে জমা করেন।
- "বোনাস ক্রেডিট" বলতে kojka কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ দাঁওয়ে লাগানোর শর্ত বোঝায়।
- "KYC" বলতে Know Your Customer — অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
২. সেবার পরিধি
kojka একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, জ্যাকস অর বেটার এবং অন্যান্য গেম পরিষেবা প্রদান করে। kojka সরাসরি গেম পরিচালনা করে না — আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi-র মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি।
kojka যেকোনো সময়, কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে যেকোনো সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে এরূপ পরিবর্তনে ব্যবহারকারীর মূল ব্যালেন্স ক্ষতিগ্রস্ত হবে না।
এই প্ল্যাটফর্মের সেবা শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। আমরা দায়িত্বশী
ল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৩. নিবন্ধন ও যোগ্যতা
kojka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আবেদনকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে; অন্য কারও পক্ষে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
kojka যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৪. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৪.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং কাউকে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে kojka-কে জানাতে হবে।
৪.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kojka যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
- বোনাস অপব্যবহার করলে
৪.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]তে ইমেইল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব।
৫. জমা ও উত্তোলন নীতি
৫.১ জমা (Deposit)
kojka-তে অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলি প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়; তবে কখনো কখনো ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে
- শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়
৫.২ উত্তোলন (Withdrawal)
উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলি প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক
- উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
বিশেষ দ্রষ্টব্য: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kojka উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সহযোগিতা প্রত্যাশিত।
৬. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
kojka বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাসের জন্য সাধারণত ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমোদন দেওয়া থাকে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে সমস্ত গেম খেলা নাও যেতে পারে; নির্দিষ্ট বোনাস নির্দিষ্ট গেমের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।
- kojka যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে (যেমন আর্বিট্রেজ বেটিং, গেম ম্যানিপুলেশন) kojka বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
৭. গেমিং নিয়মাবলি
kojka-তে উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমে স্বতন্ত্রভাবে পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্ব-নির্ধারিত প্যাটার্নে পরিচালিত নয়।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, গেমটি সার্ভারে সর্বশেষ অবস্থায় সংরক্ষিত থাকবে।
- গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল হতে পারে এবং ওই রাউন্ডের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম পরিচালনায় ব্যবহৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীর নিয়মাবলিও প্রযোজ্য হবে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
kojka দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারী নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
গেমিং সমস্যায় পড়লে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kojka প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কারসাজিতে অংশগ্রহণ
- বোনাস সিস্টেম হ্যাক বা অপব্যবহার করার চেষ্টা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুযোগ হিসেবে ব্যবহার
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১০. মেধাস্বত্ব
kojka প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড — kojka বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। ব্যবহারকারী এই বিষয়বস্তু কপি করতে, বিতরণ করতে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, kojka নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট গেমিং বিঘ্নতা
- তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়
- ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতি
kojka-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।
১২. শর্ত পরিবর্তন
kojka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহারকারীর উচিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পরীক্ষা করুন। আপনার নিরাপত্তার জন্য সর্বদা আপ-টু-ডেট শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা জরুরি।
১৩. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম এবং আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।